CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Đối với sản phẩm nội thất liền tường, may đo theo bản vẽ thiết kế.

1. Thời gian và địa điểm
   – Đối với đồ gỗ được bảo hành 24 tháng kể từ ngày nghiệm thu bàn giao.
   – Đối với phụ kiện, thiết bị bảo hành theo thời gian hãng sản xuất.
   – Trong suốt thời gian bảo hành, sản phẩm được sửa chữa miễn phí tại nhà.
   – Ngay khi tiếp nhận thông tin từ Khách hàng, bộ phận kỹ thuật sẽ có mặt trong vòng 24h – 48h sau khi đặt lịch hẹn với Khách hàng.
2. Điều kiện áp dụng bảo hành
   – Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.
   – Sản phẩm lỗi do sản xuất, lắp đặt hay quá trình vận chuyển.
   – Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không tẩy xoá, mục, nát …
3. Không áp dụng bảo hành
   – Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
   – Mất hoặc không có phiếu bảo hành.
   – Sản phẩm hư hỏng do quá trình sử dụng không đúng cách.
   – Các trường hợp hao mòn trong quá trình sử dụng (phai màu, rỉ sét …)
   – Trường hợp lỗi không do sản xuất, lắp đặt, tuỳ trường hợp sẽ tính chi phí nếu cần thay thế, sửa chữa hoặc tốn nhiều công xử lý.